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全心全意为业主服务

——记三正房地产党支部党员、三正瑞士半山客服主任曾红生

对业主有最深的关爱，所以才勇于承担；对工作有最深的了解，所以才乐此不疲。他忙碌的身影，折射出沉甸甸的承诺与责任，业主的需要就是他的追求。他就是三正房地产党支部党员、三正瑞士半山客服主任曾红生。

　　2006年 4月，曾红生加入三正物业半山豪苑做保安、代班、领班。2014年调三正水月湾任客服领班，2016年调三正瑞士半山客服领班，2017年任三正瑞士半山客服主任。

　　一步步走来，他在工作中始终吃苦在前、享受在后，爱岗敬业、任劳任怨，努力加强自身修养，始终深入服务第一线，表现出优秀的综合素质和出色的工作能力。他始终本着对业务精益求精，对业主服务热情周到的原则，始终秉承“‘五心’服务，让家升华” 为质量坏境方针，积极倡导“以人为本”的服务理念，凭着良好的业务知识和真诚的态度，满腔热情地为业主提供一流的服务。

　　曾红生负责的三正瑞士半山小区业主多、档次高、工作任务重、楼盘管理难度较大。对此，曾红生不畏困难，勇挑重担，狠抓规范化服务，量化考核，严把质量关，增强服务意识，把工作落到实处，做到大处着眼，小处着手，形成了强有力的凝聚力和向心力，有力地调动了管理处人员的工作积极性，促进了管理服务水平的持续提升。

　　常挂在嘴角的笑容，随和、热心、精益求精，这是业主和同事对他一致的评价。他总是一直要求自己，要全心全意的投入到物业服务工作中去，以热诚服务的宗旨为业主服务，以饱满的工作热情争先创优，一直以良好的心态全身心的投入小区管理与服务工作中，并在工作过程中不断地学习、思考、创新和实践。

　　曾红生敬业爱岗，忘我奉献。他平时就把小区当作自己的家，在这个平台上充分发挥自己的能力，不仅工作效率高，而且遵章守纪组织观念强。用一颗正直无私的平常心对待平凡的工作，成为物业公司员工学习的楷模。

　　几年来，虽然工作很辛苦，但曾红生觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的，但他在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬业精神，实现着自己不平凡的人生价值。